よくあるご質問
- 保険の相談をしたいのですが、しつこい勧誘が不安です。
- いいえ。ご安心ください。
お問合せ頂きました内容についてはご提案をさせていただきますが、保険契約をお決めになるのはお客様自身です。ご納得いただけないままやお客様のライフスタイルに合わない保険の申し込みをしつこく迫ることはございません。どのような些細な事でもかまいませんので、是非安心してご相談ください。
- 相談だけだけど・・・本当に無料で大丈夫？
- はい。ご安心ください。
ご相談いただきます皆様には、費用発生は一切ございません。お気軽にご相談ください。
- 相談したら、保険に入らなければいけないの？
- いいえ。ご安心ください。
保険相談をしたからといって、必ずしも保険へご加入いただく必要はございません。
担当者の提案にご納得いただけなければ、遠慮なくお断りください。
山京では保険へ加入する・加入しないに関わりなく、「私の保険は今のままで大丈夫かな・・・」「少し保険に興味があるから話だけ聞きたい…」といった相談も大歓迎です。
まずはお気軽にご相談ください。
- 女性の一人暮らしです。担当者の方は女性がいいのですが・・・
- はい。ご安心ください。
山京では男性・女性ともに経験豊富なプロフェッショナルが揃っております。担当者のご希望がございましたら、何なりとご相談ください。
- 車を買い替えます。自動車保険の手続きは、どのタイミングで連絡すればいいですか？
- はい。ご購入が決まった、もしくは売買契約を締結されたタイミングでお電話下さい。
販売店の担当者様と連絡を取り、納車日から安心して新しいお車に乗れるよう手続きを致します。
また、お車の購入をご検討される際に、新車・中古車を問わず、車両販売店などのご紹介も致します。お気軽にご相談ください。
- 子供が免許をとりました。特に気にせず私の車を運転させても大丈夫？
- いいえ。
お車の保険には、「運転者限定」と「運転者年齢条件」がございます。
その条件が運転される方と合致していない場合には、事故があった際に保険の補償がうけられません。ご自分の保険の内容が分からない時には、お子様がお車をお乗りになる前に、是非ご相談くださいませ。
- 保険に加入したいのですが、コロナで担当者と会うのが不安です。
- ご安心ください。
保険のご相談やご提案に関しては、オンラインやご郵送でもご対応を致しております。
ただし、実際の成約の際には原則対面をお願いしております。
できるだけお客様のご希望にそえるようご対応致しますので、手続き方法や流れに関しては是非ご相談ください。
- 保険の相談をする際に、何を用意すればいいですか？
- すでにご加入されている保険がある場合、「保険証券」や「ご契約内容のお知らせ」をご準備いただくと、よりお客様のご希望に沿ったご提案ができます。新規で加入をご検討の方は、とくに必要な書類等はございません。お客様の状況やご意向をお伝えいただければ、こちらでご提案をさせていただきます。
- 同性のパートナーがいますが、自動車保険の配偶者に含まれますか？
- はい。
現在は同性のパートナーの方も配偶者に含まれます。
山京の担当者は守秘義務を厳守しております。またセクシュアル・マイノリティーの方々への差別や偏見を許しません。是非安心してご相談ください。
- 支社や工場の保険もお願いしたいのですが、場所が地方なのですが・・・
- はい。ご安心ください。
日本国内にある支社や工場でしたら、ご対応可能です。お気軽にご相談ください。
